Términos de servicio
Las reglas cortas del juego.
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
1. Qué es Nirea
Nirea (nirea.io) es una inteligencia personal conversacional operada por Carlos Virues desde Ecuador. Aprende de lo que tú compartes: guarda recuerdos solo con tu revisión explícita y puede proponerte conexiones entre momentos de tu vida, con su evidencia visible y tu calificación.
Al usar el servicio aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses Nirea.
2. Lo que Nirea NO es
Esto es importante. Nirea:
- No es terapia psicológica. No reemplaza a un profesional de salud mental.
- No emite diagnósticos médicos, psiquiátricos ni de ningún tipo clínico.
- No da consejo médico, legal ni financiero. Si necesitas eso, busca un profesional habilitado.
- No es servicio de emergencia. Si estás en crisis aguda o pensando en hacerte daño, llama de inmediato a una línea de ayuda: Ecuador 171 · México 800 290 0024 · Argentina 135 · Internacional findahelpline.com.
3. Tu cuenta y tus datos
Para usar Nirea necesitas una cuenta (email o Google). Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de lo que pase en tu cuenta. Debes tener al menos 16 años.
Lo que escribes es tuyo. Nirea lo procesa para que el servicio funcione. Los recuerdos y conexiones se crean solo con tu revisión; puedes corregirlos, pausarlos o eliminarlos, y exportar o eliminar todo desde Cuenta. Los detalles están en la política de privacidad.
4. Uso permitido
Puedes usar Nirea para tu propia reflexión. No puedes:
- Hacer scraping ni acceso automatizado sin permiso.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o vulnerar la seguridad del servicio.
- Subir contenido ilegal, abusivo, que incite a violencia, o material sobre terceros sin su consentimiento.
- Usar Nirea para tomar decisiones críticas (médicas, legales, financieras) sin consultar a un profesional humano.
- Revender o explotar comercialmente el servicio sin acuerdo previo por escrito.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.
5. Contenido generado y exactitud
Las respuestas, recuerdos propuestos y conexiones son generados por un modelo de IA y pueden ser incorrectos o incompletos. Las conexiones son interpretaciones con evidencia citada — no hechos probados: califícalas y corrígelas. No las atribuyas a un profesional humano porque no lo son.
6. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por mantener Nirea disponible, pero no garantizamos uptime ininterrumpido. Pueden ocurrir mantenimientos, errores o caídas de proveedores. Cuando un proveedor de IA no responde, la app lo dice en claro en lugar de fingir una respuesta.
7. Planes y cambios al servicio
Nirea está en fase piloto. Vamos a iterar: puede haber cambios de funcionalidades, límites de uso y precios. Te avisaremos antes de cambios materiales (precio, retirada de funcionalidad). Si contratas una suscripción, puedes cancelarla cuando quieras; el acceso sigue activo hasta el fin del período pagado.
8. Cancelación y eliminación
Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos desde Cuenta en cualquier momento, o cancelar escribiéndonos a hola@nirea.io. La eliminación es definitiva e incluye conversaciones, recuerdos, conexiones y derivados.
Podemos terminar tu acceso si violas estos términos, sin reembolso si la violación es grave o reincidente.
9. Limitación de responsabilidad
Nirea se ofrece “como está”. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de oportunidad o consecuencias de decisiones que tomes basadas en una conversación. Tú decides qué hacer con lo que lees.
Si una autoridad determinara responsabilidad nuestra, esta queda limitada al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
10. Propiedad intelectual
La marca Nirea, el logo, el diseño, los textos del producto y el código son nuestros. Tienes una licencia limitada y revocable para usar el servicio según estos términos, nada más.
11. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de Quito, Ecuador, salvo que la ley local del usuario establezca lo contrario para consumidores.
12. Contacto
Dudas, sugerencias o reclamos: hola@nirea.io.